РСХБ запускает цифровые кредитные карты Visa и Mastercard для новых клиентов

Такая карта создается в цифровом виде в режиме онлайн через Мобильный банк, в защищенном приложении, и используется с помощью мобильного устройства.

Сервис создания цифровой карты онлайн до получения карты на материальном носителе доступен для карт Visa и Mastercard в платежных приложениях Applepay, Googlepay иSamsungpay.Цифровая карта не имеет ограничений: ею можно расплачиваться в обычных магазинах и осуществлять операции в банкоматах, оснащенных ридерами бесконтактных карт.

«Уже сейчас клиенты РСХБ могут начать пользоваться дебетовой цифровой картой или кредитной картой, открытой к действующему счету. Вскоре такой сервис будет предоставлен и при открытии кредитных карт для новых клиентов.

В планах на 2020 год – дальнейшее развитие мобильных платежных сервисов как в части подключения новых поставщиков услуг и платежных систем, так и расширения функциональности», — подчеркнула руководитель Блока развития розничного бизнеса и дистанционного обслуживания АО «Россельхозбанк» Юлия Деменюк.

На сегодняшний день Россельхозбанк является лидером российского рынка по объему реализованных платежных сервисов. Банкомужезапущенытакиецифровыепродукты, какApplePay, SamsungPay, GooglePay, MirPay, GarminPay, HuaweiPay, КошелекPay, SwatchPay. В апреле 2020 года порядка 18% платежных операций проводится с их помощью.

Чтобы оптимизировать процесс взаимодействия с клиентом, в РСХБ использовали CustomerJourneyMap (CJM).Полученные результаты исследования CJM по кредитным картам были применены для оптимизации процессов и возможности моментального создания цифровой кредитной карты и использования ее до получения пластикового носителя.