Мнение: британцы уважают свои деньги

Британские туристы разоряют курортные отели, активно подавая иски за «испорченный» отдых. Только за прошлый год  путешественники отсудили у зарубежных гостиниц 370 миллионов фунтов. Это стало рекордом за всю историю туризма Великобритании. Для защиты от британских туристов турецкие отельеры стали даже нанимать детективов и устанавливать видеокамеры. Некоторые отели отказались принимать британцев по системе «все включено», чтобы в случае иска об отравлении не быть единственными «подозреваемыми». Иски, скорее всего, связаны с менталитетом англичан, рассказала в эфире радио Sputnik директор Института идентичности, доктор политических наук  Наташа Грант.

«Можно предполагать, что это связано с англосаксонской культурой, где подача иска считается обыденным явлением. Британцы уважают свои деньги, они действительно хотят получить то, за что они платили. Британцы – одни из самых состоятельных европейцев, которые могут позволить путешествовать много, поэтому путешествуют практически все люди: с хорошим, со средним и с небольшим достатком. Возможно, для людей с небольшим достатком, которые едут в Турцию, каждый пенни и каждый фунт дорог, они пытаются либо обеспечить качество, либо на этом заработать. Я бы не стала думать, что это национальная идея, что британцы пытаются обмануть турков и за счет них что-то получить. Скорее, это требование качества», – считает эксперт.

Камеры могут пригодиться, но в случае отравлений видеонаблюдение бессильно, рассказал в эфире радио Sputnik вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Сергей Колесников.

«Если что-то не нравится, некачественное питание, обращайтесь по ходу проживания. Вряд ли можно с помощью видеокамеры определить вкус блюда. Видеокамеры в отелях устанавливаются с точки зрения безопасности, не с точки зрения защиты от нерадивых туристов. Туристы – очень разные люди, неважно, англичане или не англичане, мошенников в потоке туристов достаточно много. Начиная от оплаты банковской карточкой человека, который не проживал в отеле. Например, оплатил карточкой жены, жены там не было, отель не проконтролировал. Жена подает в банк, банк возвращает деньги. Истории с видеокамерами не решат вопрос с претензиями англичан в отношении качества питания», – считает эксперт.

Для половины Европы решение нашего суда ничего не стоит, рассказал в эфире радио Sputnik заместитель председателя Общественного совета Ростуризма Дмитрий Давыденко.

«В России можно обращаться в суд по тем странам, где Россия имеет двустороннее межправительственное соглашение. Например, с Турцией у нас соглашение о признании судебных решений обеих стран. Иск в отношении турецкой гостиницы в России будет признан в Турции. Касательно других стран,  таких соглашений у нас очень мало. Для половины Европы решение нашего суда ничего стоит. И решение всех остальных стран для России тоже. Иск можно подавать в стране по месту нахождения. Если во Франции туриста чем-то обидели, он имеет право обратиться во французский суд, срок давности 3-5 лет. Есть большие страховые программы, крупные операторы имеют такую страховку за границей, когда интересы туриста представляет профессиональный адвокат от той страны, где находится турист», – рассказал эксперт.