4 из 10 работодателей хотят, чтобы сотрудники отвечали в мессенджерах в течение 15 минут

Чаще всего работодатели хотят, чтобы время ответа на сообщения занимало не больше 15 минут. В опросах сервиса по поиску высокооплачиваемой работы приняли участие представители 1000 работодателей из всех округов страны.

52% российских компаний используют только общие мессенджеры для коммуникаций между сотрудниками, 8% — только корпоративные. Еще 30% используют в работе и общие, и корпоративные мессенджеры. Лишь в 7% компаний мессенджеры не используются для рабочих коммуникаций.

Приемлемое время ответа на сообщения по работе, по мнению 1 из 3 работодателей, составляет 15 минут. Отвечать практически мгновенно, максимум в течение 2 минут, считают необходимым в 11% компаний, в течение получаса — в 12% предприятий и организаций, в течение часа — в каждой десятой компании. 18% работодателей считают нормальным ответ в течение рабочего дня.

При этом короткое время на ответ в мессенджерах (не более 15 минут) чаще всего отводят IT- и производственные компании, торговые организации и банки. До часа — строительные и логистические компании, сфера услуг, ЖКХ и энергетика. Ответить в мессенджерах через два и более часов работодатели чаще считают допустимым для медицинского персонала и педагогов.

Вопрос: «Используются ли в вашей компании мессенджеры для коммуникаций между сотрудниками компании?»

Вопрос: «Какое время ответа сотрудника на сообщения в мессенджерах по рабочим вопросам в вашей компании считается приемлемым?»