Об этом рассказала радио Sputnik эксперт проекта "За права заемщиков" Общероссийского народного фронта (ОНФ) Александра Пожарская.
Предложение "маскировать" коллекторов за идентификационными номерами сейчас обсуждается в рамках подготовки проекта закона "О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц". Рабочая версия документа уже попала в СМИ и вызвала критику.
Если законопроект в текущем виде будет принят, то он позволит коллекторам не представляться в момент звонка должнику. Это приведет к тому, что редкая, но все же имеющая место быть агрессия взыскателей против граждан останется безнаказанной, рассказала радио Sputnik Александра Пожарская.
"Рынок взыскания имеет не самую лучшую репутацию и достаточно скандален. Для того, чтобы он сохранился и жил дальше, его надо делать более открытым, честным и прозрачным.
Почему, если взыскатель злоупотребляет своей властью и нарушает права должника, должник не может ответить тем же? Такие случаи редкие и незаконные, но мы все равно считаем, что ни в коем случае взыскателям нельзя себя так анонимизировать", - пояснила эксперт.
Кроме инициативы "маскировать" людей-коллекторов обсуждается и предложение скрывать роботов-коллекторов. Если документ примут в текущем виде, то должников можно будет не уведомлять о том, что им звонит искусственный интеллект. Это может привести к злоупотреблениям, рассказала радио Sputnik Александра Пожарская.
"В этой инициативе обсуждается возможность не предупреждать должника о том, что говорит с ним живой человек или робот. Если сейчас технологии находятся на таком уровне, что очевидно, когда звонит робот, то в будущем мы прогнозируем большое количество злоупотреблений в этом случае", - считает эксперт.