Больше половины россиян покупают товары только со скидками

К этому привели падение реальных доходов населения и конкуренция розничных сетей. К такому выводу пришли в исследовательской компании Ipsos Comcon. Там отметили, что потребители уже привыкли экономить и ждут начала скидок и акций. Некоторые торговые сети даже захотели ограничить количество промоакций.

По данным Росстата, в первом квартале 2019 года реальные доходы населения упали на 2,3%

Об особенностях скидок в российских магазинах рассказал в интервью радио Sputnik MBA, практикующий специалист по маркетингу, брендингу и рекламе Сергей Краснов. По его словам, у нас любят растягивать скидки, а в конце сезона предлагать минимальную цену. Или, наоборот, предлагают скидку чуть больше, чем полагается, но при покупке двух вещей. Таким образом стимулируют дополнительные продажи.

«Русский народ всегда ожидает скидок, поэтому ритейлеры, вне зависимости от деятельности, по мере возможности дают максимальные скидки. Ярко выраженных, больших по разбросу скидок ожидать бесполезно, ритейлеры будут растягивать удовольствие, как жевательную резинку – 10-20-30%.

Самые большие скидки будут давать на товар, который заканчивается или который залежался. У российских магазинов есть накладные расходы, в продукты зашита большая маржинальность, которая позволяет делать скидки. Нигде в мире нет таких огромных скидок, там меньше накладных расходов, поэтому скидки натуральные, а не привязаны через повышенную доходность продуктов, которые продают», – сказал Сергей Краснов.

Специалист по маркетингу также рассказал об еще одной тенденции в российских магазинах. По словам Сергея Краснова, сегодня покупателей в большей степени привлекают не скидками, а программами лояльности, которые есть у постоянных клиентов.