Колл-центр работает в Москве с февраля 2019 года в ежедневном режиме с 8 до 20 часов. Наиболее часто предприниматели задают вопросы по поводу размера ставок торгового сбора, действующих в отношении конкретных торговых объектов, порядка применения норм законодательства и льгот по торговому сбору.
В начале июня количество обращений на «горячую линию» увеличилось в разы. Причиной повышения интереса стало изменение с 1 июля 2019 года ставок торгового сбора, в том числе снижение ставки для небольших объектов с торговыми залами площадью до 300 кв. м на 2-10%.
Развертывание «горячей линии» стало важным инструментом обратной связи с бизнес-сообществом, с помощью которого мы можем решать проблемы предпринимателей в этой сфере.
Эффектом от введения торгового сбора в Москве за четыре года существования проекта стала легальная работа 22 тысяч торговых объектов и выросшее качество предоставляемых товаров и услуг. Кроме того, был сформирован дополнительный источник поступлений в бюджет. С момента введения торговый сбор принес городскому бюджету более 28 млрд рублей.