В супермаркетах «Перекрёсток» товары с высоким рейтингом теперь выделяются на полке
Торговая сеть «Перекрёсток» запустила пилотный проект поразмещению рейтинга товара на ценниках.
Кампания уже стартовала в 43 столичных супермаркетах и продлится до 14 мая 2022 года.
Цель проекта заключается в повышении лояльности и облегчении выбора клиентов во время покупки. В рамках кампании наценниках отмечены товары, которые получили наиболее высокие оценки покупателей в мобильном приложении «Перекрёстка» (со средним баллом 4,9).
В пилоте участвуют все товары, кроме замороженной продукции и группы товаров ФРОВ (фрукты, овощи, зелень).
«Для нас важно доверие покупателей, именно поэтому мы регулярно улучшаем наши сервисы и внимательно относимся к обратной связи. Реализуя данный проект, мы хотим облегчить выбор клиента, если он сомневается или хочет быстро сориентироваться у полки с большим ассортиментом. Безусловно,таким навигатором может стать хорошая оценка или комментарийот тех, кто ранее уже пробовал продукцию и оставил свой отзыв в мобильном приложении. Пилот позволит не только сократить время совершения покупок, но и поможет вовлечь больше покупателей в процесс оценки, чтобы сделать сервис еще лучше», — рассказала Олеся Бугременко, руководитель отдела по обратной связи торговой сети «Перекрёсток».
