Введение «периода охлаждения» для возврата билетов повлечет повышение цен
Перевозчики будут повышать цены на авиа и ЖД билеты после введения «периода охлаждения» возврата билетов, чтобы не обанкротиться, рассказал заместитель председателя общественного совета при Минтрансе России, глава общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов.
Российские перевозчики могут ввести «период охлаждения» для пассажиров, позволяющий бесплатно отменять или переоформлять билеты на поезда и самолеты в течение определенного времени после покупки. Инициативу, предложенную Союзом пассажиров, Минтранс направил на оценку ОАО РЖД и Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта. Заместитель председателя общественного совета при Минтрансе России Илья Зотов отметил, что инициатива может повлечь за собой повышение стоимости билетов.
«Цены на авиабилеты или на поезда вырастут, потому что все риски будут закладываться в билеты, и за риски будет платить тот, кто не делает ошибок. Поэтому важно сделать определенные сегменты, куда мы можем вносить ошибки и какой объем этих ошибок возможен. Неважно, возвратный или невозвратный билет, здесь должен выигрывать пассажир», - отметил эксперт.
«Период охлаждения» – это возможность для мошенников создать искусственный дефицит билетов, отметил Илья Зотов. По его мнению, аферисты могут скупать огромное количество билетов, оформив их на одного человека, и перепродавать их, внося данные уже другого человека.
«Мы поддерживаем инициативу, но в другой концепции, когда у пассажира без ограничений по времени есть возможность вносить изменения, но согласно тем критериям, которые будут выработаны», – подчеркнул глава общероссийского объединения пассажиров.
Эксперт напомнил, что на сегодняшний день пассажиры имеют право на бесплатное исправление до двух ошибок в билетах РЖД, в авиации — на усмотрение авиакомпании.
