Самыми активными пользователями онлайн-звонков стали зумеры и пользователи старше 55 лет, при этом женщины проводят время за разговорами в видеосервисах чаще, чем мужчины.
В 2023 году топ сервисов для видеоконференций у москвичей и подмосковного населения существенно изменился. На первое место вышли отечественные разработки, тогда как у зарубежных показатель активности абонентов заметно снизился, выяснили аналитики Yota на основе обезличенных данных абонентов. Так, Skype потерял почти половину (47%) привычного трафика внутри приложения, Zoom — четверть. На первой строчке оказался Microsoft Teams, единственный среди иностранных сервисов видеозвонков сумевший увеличить потребляемый трафик — втрое.
Среди российских сервисов больше всего гигабайт жители столичного региона потратили на «Контур Толк» — он нарастил трафик в пять раз. Другие отечественные разработки растут аналогичными темпами: абонентская активность в VK Teams выросла в 3,2 раза, в Vinteo — в 2,2 раза, в TrueConf — в 2 раза. Кроме того, сервисы «Яндекс.Телемост» и «Салют, Jazz» выросли на 81% и почти 40% соответственно.
Почти каждый третий столичный пользователь видеосервисов — абонент 26-35 лет (30%). Однако самый большой рост зафиксирован в сегменте зумеров (14-20 лет) — их стало больше на 42,8% по сравнению с 2022 годом. Также на 23% увеличилось число абонентов старше 55 лет. Еще 15% прибавили пользователи в возрасте 46-55 лет.
В среднем один житель столичного региона* в среднем тратил на видеоконференции 46,5 часа в месяц или 93 минуты в день. При этом женщины проводят за переговорами на 4,6% больше, чем мужчины. Эксперты Yota выяснили, что дольше других россиян в онлайн-конференциях участвуют жители Норильска (в среднем 62 часа в месяц на человека), Магадана (56 часов) и Тамбова (55 часов).