Финальные серии показали невероятный результат: 20 эпизод прошёл с рейтингом 8,4% и долей 27,5% среди зрителей всей России старше 18 лет. В аудитории 4+ рейтинг финальной серии составил 7,1%, доля – 26,4%. «Первый отдел» стал лучшим сериалом последних пяти лет в аудиториях 4+ и 18+ на всём российском телевидении.
На протяжении всего показа сериал демонстрировал отличные показатели. Так, в аудитории 18+ средний рейтинг составил 7,6% (доля 24,5%), среди зрителей всей России старше четырёх лет средний рейтинг составил 6,4% (доля 23,3%).
Напомним, в пятом сезоне Юрий Брагин (Иван Колесников) занял должность обычного следователя в одном из районов Северной столицы, где в пул его обязанностей вошли в том числе преступления прошлых лет, а его друг и напарник Михаил Шибанов (Сергей Жарков) продолжил службу в ГУ МВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Расследуя одно из таких дел, Брагин понимает, что с этим преступлением как-то связано загадочное исчезновение коллеги, который до Юрия занимал эту должность. Брагину предстояло соединить два дела и понять, как они связаны между собой.