С момента появления в юридической сфере коллекторских агентств число нарушений прав банковских клиентов заметно увеличилось, как и третирование задолжников, и превышение полномочий коллекторов.
Появляется все больше свидетельств нарушений границ дозволенного сотрудниками коллекторских агентств, на действия которых обычные граждане жалуются в полицию, где просят защиты. Как уберечь семью от коллекторов, которые угрожают домашним круглосуточно, шантажируют и запугивают всевозможными карами. К таким злодеяниям приводит отсутствие строгих законов, регулирующих организацию коллекторских агентств и специфику работы. Избежать нежелательных встреч с сотрудниками агентств помогут рекомендации юристов, среди них:
1. Внимательное прочтение всех пунктов кредитного договора, которые касаются обоюдной ответственности и прав заемщика.
2. Тщательное изучение упоминаний о сумме задолженности, процентах и графике погашения.
3. Внимательное отношение к условиям досрочной ликвидации долга и возможных штрафах.
4. Перечень мер, которые банки имеют право предпринимать в отношении заемщиков.
5. Изучение пункта договора, который информирует о передаче долга третьим лицам и без согласования с клиентом банка.
Сталкиваясь с негативом со стороны коллекторских агентств, обладатели банковских долгов должны знать свои права:
1. Только представители полиции и прокуратуры могут нарушать чужое пространство.
2. От подписи любых предлагаемых коллекторами документов задолжникам следует отказываться, а все общения надо записывать на диктофон, видео или фоторегистратор.
3. Все встречи организовывать при свидетелях.
4. О негативных действиях коллекторов сообщать в прокуратуру и полицию, обращаясь только письменно.
Защитить своих близких и решить существующие проблемы задолжников с коллекторами можно только с соблюдением законности, обратившись в судебные органы, с которыми следует поделиться всей накопленной информацией о произволе коллекторских агентств.