Как разобраться с неправильным начислением квартплаты?

Сегодня потребители коммунальных услуг не всегда довольны их исполнением и стоимостью, но не знают специалиста, который способен дать им вразумительные объяснения.

Какая инстанция рассмотрит обращение жителей?

Неправильно начисленная платежка на квартиру должна требовать консультации с профессиональным экономистом, прежде всего владельцы жилой недвижимости при любых недоразумениях обращаются в центр, где имеются все данные по поводу оказанных услуг. Обнаружив ошибки в начисленных суммах, собственник квартиры должен соблюдать определенный порядок:

• составляется заявление с учетом реквизитов организации указанной в полученной платежке;

• обращение передается разными способами в управляющую компанию.

Основанием для этого служат существующие Правила предоставления коммунальных услуг и 49-ый их пункт, как и известные всем Стандарты специальной информации. При отсутствии ответа на заявление жители имеют право пойти дальше с жалобой на имя прокурора в соответствии с существующим законодательством.

Последствия обращения собственника

Неправильно начисленная платежка на квартиру после поступившего в управляющую компанию заявления обязательно рассматривается, сопровождается это определением срока исчерпывающего ответа. Имеется еще и орган: контролирующий и надзирающий за соблюдением закона и прав простых граждан. По этой причине специалисты рекомендуют жалобу на действия управляющей компании направить сразу в две инстанции, если должного ответа собственником не обнаружено он отправляется в прокуратуру, ожидая еще месяц. Дальнейший вердикт может вынести суд, куда при неудовлетворительном ответе с точки зрения владельца квартиры он и обращается.

Ошибки при начислении квартплаты сегодня возможны, когда в процессе участвуют новые электронные системы, граждане имеют несколько возможностей восстановления справедливости в отношении начисления квартплаты.