Куда жаловаться, если в подъезде не горит лампочка?
Самой частой проблемой многоквартирных домов является отсутствие освещения в подъезде. Кому же жаловаться, если в вашем подъезде перестал гореть свет?
Оплата за освещение подъезда входит в графу "Общедомовые услуги", поэтому следить за тем, чтобы в подъезде горели лампы, должно коммунальное хозяйство. Замена ламп является ответственностью этих служб, поэтому именно коммунальные хозяйства должны регулярно менять вышедшие из строя осветительные приборы. В случае их постоянных краж, ЖЭК должен установить защитные щитки.
Однако на деле часто случается так, что коммунальщики отказываются от выполнения своих обязанностей, мотивируя это тем, что не все жильцы вовремя осуществляют оплату их услуг. В случае получения отказа заменить лампу в подъезде, жильцы могут подать жалобу в Управляющую компанию.
Но что же может стать причиной отсутствия освещения? Причин тому может быть несколько.
1. Закончился срок эксплуатации лампочки.
2. Неисправен плафон.
3. Короткое замыкание в сети электроснабжения.
4. Неисправность выключателя.
5. Неисправности в распределительном щитке.
6. Авария на подстанции.
7. Возможное проведение технических работ.
8. Банальное воровство осветительного прибора.
Некоторые жильцы производят замену лам самостоятельно. Однако, если дело касается любых неисправностей в системе электроснабжения, работа по ремонту должна осуществляться специалистами. Ведь прежде чем приступить к ремонтным работам, связанным с неисправностью плафона, выключателя, распределительного щитка или короткого замыкания, необходимо перекрыть подачу электрической энергии в распределительном щитке.
Итак, если в подъезде отсутствует освещение, нужно подавать заявку в диспетчерскую службу компании. Специалисты должны отреагировать на заявку и восстановить освещение в течении суток. Если этого не произошло, заявку необходимо повторить.
