МТС планирует за два года открыть до 1 тыс. розничных магазинов нового формата и увеличенной вдвое по сравнению со стандартной площади. Они заменят часть из 3,2 тыс. существующих точек. Другие участники рынка отмечают, что крупные магазины после пандемии стали менее востребованными, продолжая оптимизировать розницу и сокращать площади.
Но эксперты допускают, что в условиях роста онлайн-продаж расширение точек с активной продажей услуг может оказаться одним из немногих способов привлечь клиентов и сохранить прибыль.