39% работодателей, применяющих онлайн-собеседования, предпочитают их очным интервью

В опросе приняли участие 1000 представителей компаний из всех округов страны.

Опыт проведения собеседований по видеосвязи имеет почти половина российских работодателей (48%). Широкое применение дистанционного формата интервью подхлестнула пандемия коронавируса: в это время проводить удаленные собеседования попробовали 14% опрошенных менеджеров по персоналу, тогда как 34% практиковали их и ранее. Чаще всего в удаленном формате собеседуют руководителей и специалистов высокого уровня. 

Учитывая, что широкое распространение онлайн-интервью получили сравнительно недавно, число специалистов по подбору, говорящих об их преимуществах, достаточно высоко. 39% работодателей, имеющих опыт проведения видеособеседований, считают этот формат интервью более удобным, чем очные встречи с соискателями, в том числе 11% однозначно в этом уверены. 17% опрошенных считают, что собеседования по видеосвязи вполне могут стать альтернативой традиционным встречам.

Рекрутеры, которые впервые использовали дистанционное общение с кандидатами в период пандемии, говорят о его удобстве чаще специалистов по подбору, которые практиковали удаленные собеседования и до карантина по коронавирусу: 41 и 37% соответственно.

Называя положительные стороны видеособеседований, рекрутеры подчеркивали их незаменимость в случае подбора сотрудников в регионах. Респонденты отмечают эффективность удаленных интервью при первичном отборе: они позволяют отсеять заведомо неподходящих кандидатов. На предложение пройти собеседование дистанционно соискатели соглашаются охотнее, чем на очное интервью, т.к. им не нужно тратить время и деньги на дорогу. В период коронавируса на первый план вышло такое несомненное преимущество общения по видеосвязи, как безопасность.

Очевидно, что возможность применения видеособеседований зависит от специфики вакантной должности. Большинство работодателей (61%) пока не считает общение по видеосвязи более удобным, чем традиционные интервью, при этом 10% категоричны в такой оценке. 73% уверены, что дистанционное общение не может полностью заменить очные встречи с соискателями.

Основным минусом общения по видеосвязи респонденты называли отсутствие полноценного визуального контакта и невербального общения. Рекрутер не может в полной мере оценить личные качества кандидата дистанционно. Нередки случаи, когда собеседование прерывается по техническим причинам. Наконец, сам кандидат не видит своего потенциального места работы и не может составить впечатления об офисе и будущих коллегах.

Место проведения опроса: Россия, все округа Населенных пунктов: 156 Время проведения: 1—8 сентября 2020 года Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала Размер выборки: 1000 респондентов Вопрос: «Есть ли у вас опыт проведения удаленных собеседований с соискателями по видеосвязи?» Да, впервые попробовал(а) в период эпидемии коронавируса 14% Да, практиковал(а) и до эпидемии коронавируса 34% Нет 52% Место проведения опроса: Россия, все округа Населенных пунктов: 84 Время проведения: 1—8 сентября 2020 года Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, имеющие опыт проведения удаленных собеседований с соискателями по видеосвязи Размер выборки: 400 респондентов Вопрос: «Как вы считаете, удаленные собеседования с соискателями по видеосвязи удобнее очных собеседований?» Вариант ответа Все опрошенные Опыт проведения удаленных собеседований с соискателями был до эпидемии коронавируса появился во время эпидемии коронавируса Однозначно да 11% 9% 14% Скорее да 28% 28% 27% Скорее нет 51% 52% 49% Однозначно нет 10% 11% 10% Вопрос: «Как вы считаете, удаленные собеседования с соискателями по видеосвязи могут полностью заменить очные собеседования?» Вариант ответа Все опрошенные Опыт проведения удаленных собеседований с соискателями был до эпидемии коронавируса появился во время эпидемии коронавируса Да 17% 17% 16% Нет 73% 73% 74% Затрудняюсь ответить 10% 10% 10% Основные плюсы удаленных собеседований (контекстный анализ комментариев, в порядке убывания количества упоминаний): 1. Эффективность при региональном подборе. 2. Эффективность при первичном отборе. 3. Соискатели не тратят время/деньги на дорогу, до этапа собеседования доходит большее число кандидатов. 4. Безопасность в период пандемии. 5. Экономия времени рекрутера, отсутствие необходимости бронирования кабинетов/переговорных для встреч с кандидатами. 6. Возможность проверки технической грамотности кандидата, умения пользоваться современными средствами связи. Основные минусы удаленных собеседований (контекстный анализ комментариев, в порядке убывания количества упоминаний): 1. Отсутствие визуального контакта, невербального общения, сложности с отслеживанием реакций человека, поведения в нестандартной ситуации. 2. Сложности с определением личных качеств кандидатов: пунктуальность, организованность и проч. 3. Технические проблемы: плохое качество связи, перебои с интернетом и проч. 4. Невозможность оценки потенциального места работы, трудового коллектива кандидатом. 5. Невозможность отследить выполнение тестовых заданий.