«Apple тормозит»
Россияне предъявили претензии Apple за замедление гаджетов
Россияне начали подавать в суд на компанию Apple за замедление гаджетов. Первые обращения зарегистрировал Тверской районный суд Москвы. Истцы требуют от корпорации бесплатно заменить батареи на смартфонах и компенсировать моральный ущерб. Общая сумма исков может достичь десятков миллионов рублей. Ранее, Apple добавила в обновление своей операционной системы 10.2.1 функцию, которая намеренно занижает производительность процессора на моделях «шестых» iPhone. Это позволяет не нагружать батарею и избежать самопроизвольного выключения устройства. Глава Apple Тим Кук сообщил, что в феврале Apple выпустит обновление, которое позволит пользователям отключать функцию «замедления» iPhone. Правомерность исков и возможность компенсации оценила в эфире радио Sputnik адвокат, специалист по международному праву Мария Ярмуш.
«Иски обоснованы. Пользователи купили дорогостоящее устройство. Впоследствии компания без предупреждения пользователя этого смартфона вносила изменения, чтобы замедлить действие продукта. Тем самым нарушала права потребителя. Сейчас покупатели могут требовать бесплатного устранения недостатка, это предусматривает Гражданский кодекс. При этом компания на время ремонта обязана предоставить в пользование аналогичный товар. Компенсацию, равную аналогичной новой модели, суд, скорее всего, посчитает завышенной. Миллионную компенсацию никто не присудит даже в США. Здесь должна быть какая-то разумная компенсация морального вреда, суд будет рассматривать каждый конкретный случай. 30-50 тысяч рублей может быть удовлетворено, если будет заявлено и обосновано», – считает юрист.
Это неизбежно навредит корпорации, заявил в эфире радио Sputnik эксперт по конкурентной разведке, профессор Уральского государственного экономического университета Евгений Ющук.
«Это нанесет Apple в первую очередь имиджевый ущерб. Люди, которые купили девайс, рассчитывают, что это их девайс, а не Apple. Они брали его не в аренду, а в собственность. Все хотят, чтобы, вытащив его из тумбочки через 5 лет, он работал. Кто хочет, заменяет батарейку, кто не хочет – нет. У Apple значительно подешевели акции после того, как все стало известно. Посыпались иски, компания принимает меры, рассказывает, что так больше делать не будет. История просто так не пройдет», – считает эксперт.
