Что могут сделать кадровые службы для предотвращения подобных случаев, рассказал радио Sputnik эксперт по управлению персоналом Александр Сафонов.
Более 40% всех связанных с информационной безопасностью инцидентов в российских компаниях произошли в 2020 году по вине менеджеров по работе с клиентами, сообщило РБК со ссылкой на опрос, проведенный разработчиком средств информационной безопасности "СёрчИнформ". На втором месте оказались бухгалтеры и финансисты (22%), на третьем – менеджеры по снабжению (20%). Под инцидентами авторы опроса подразумевали утечку информации, взятки, порчу интеллектуальной собственности, шпионаж в пользу конкурентов и т.п. В 40% случаев все эти действия совершались умышленно, пишет издание.
Часть менеджеров среднего звена, решившихся нанести вред работодателю, не удовлетворены своим положением, такое мнение высказал в интервью радио Sputnik профессор кафедры управления персоналом Финансового университета при правительстве РФ Александр Сафонов. Аналогичные случаи происходят и в других странах, прежде всего экономически развитых, добавил он.
По словам эксперта, в распоряжении кадровых служб имеются инструменты для предотвращения подобных инцидентов.
"Желание человека продать информацию появляется не одномоментно, оно зреет. Здесь надо кадровым службам работать на упреждение. Они должны пытаться разбирать конфликты, которые возникают внутри подразделения, с тем, чтобы у подчиненного не возникало желание в отместку сделать компании плохо. Либо еще нужно разбираться с системой поощрений. Не обязательно денежные премии, но должна быть система признания заслуг. Люди должны чувствовать заботу и внимание со стороны руководства", – пояснил Александр Сафонов.
Однако полностью решить проблему нарушений в сфере информационной безопасности не получится, считает эксперт. Всегда останутся люди, которые игнорируют правила и заботу руководства ради "больших барышей", полагает он.
"Что касается криминальных случаев, когда человек сознательно идет на преступление в надежде получить большие барыши, то устранить такую ситуацию невозможно. Человек, который сознательно собирается совершить преступление, не будет стараться соответствовать внешним критериям, которые предъявляет служба безопасности", – сказал Александр Сафонов.