Зачастую вместе с качественными товарами от производителя попадаются и так называемые «сезонники», которые привыкли «навариваться» по-быстрому, выпуская на рынок низкокачественные товары для школы и не только.
В связи с этим возникает вполне логичный вопрос, как оценить качество товара и куда жаловаться, если все-таки вы стали жертвой продажных мошенников, которые на вас нажились.
В первую очередь стоит всегда покупать товары для школы заранее, желательно в конце учебного года. В этот период начинается спад активности, который продолжается вплоть до середины августа. Можете приобрести товары в июне, когда на рынке спокойнее. В июле покупателей и продавцов не так много, но некоторые мошенники уже начинают готовиться к грядущим распродажам;
Приобретайте продукцию только в проверенных магазинах. Не ведитесь на торговые точки, открывшиеся недавно и завлекающие покупателей низкими ценами. Вполне возможно, что товары там не прошли проверку, а сам магазин закроется, как только закончится сезон продаж;
Более рискованным мероприятием будет только покупка товаров с рук, старайтесь как можно внимательнее изучать репутацию продавца и каналы поставок, если все-таки вы решились на такую покупку;
Вопреки всем предостережениям, никто не застрахован от покупки некачественных товаров, которые порой попадаются даже в официальных магазинах. Если вы столкнулись с этим, то вы можете оставить свою жалобу в следующих местах:
Непосредственно сам магазин, книга жалоб и предложений, а также отзывы на сайте и в интернете. Это действительно работает в некоторых случаях. Помните, что лучше высказаться и не быть услышанным, чем промолчать вовсе, поэтому не стесняйтесь оставлять негативные отзывы, если вас действительно снабдили некачественным товаром;
Сообщите об этом в Роспотребнадзор. Это официальный государственный департамент, отвечающий за контроль качества продукции, распространяемой на территории РФ. Вы можете оформить жалобу, как в режиме онлайн, так и в официальном представительстве департамента;
В конце концов, вы можете сообщить о проблеме всем вашим друзьям и коллегам, чтобы предостеречь их от той же ошибки, что допустили вы. Такой метод борьбы тоже весьма эффективен, если у вас много друзей и знакомых, которые доверяют вам и вашему мнению.
Теперь вы знаете, что делать в подобных спорных ситуациях, поэтому желаем вам удачного начала учебного года!