"Вдруг клиент поведется". Как мошенники выбирают жертв
Мошенники могут использовать разные варианты "сегментации клиентов", рассказал эксперт по противодействию мошенничеству Алексей Сизов.
Он назвал основные подходы злоумышленников к выбору потенциальных жертв.
В том, как мошенники подходят к выбору потенциальных "клиентов", прослеживаются определенные векторы, считает эксперт по противодействию мошенничеству Алексей Сизов. Нередко круг возможных жертв обмана зависит от того, какой информационный повод намерены использовать злоумышленники, отметил он. Так, мошенники, эксплуатирующие тему выплат и индексаций, обычно ориентируются на россиян среднего возраста и старше, привел пример эксперт.
"С точки зрения информационного фона, наиболее актуальной в настоящее время будет социальная инженерия, связанная со всевозможными новыми выплатами, индексациями, возможно, пожертвованиями. Мошенники пытаются работать в этом направлении. С точки зрения сегментации клиентов, под такой инфоповод выбирается достаточно широкий круг граждан. Я бы сказал, что это средний возраст плюс", – уточнил Алексей Сизов.
Другой вектор деятельности мошенников предполагает звонки всем, чьи данные у них имеются, продолжил эксперт.
"Самый простой вектор – "повезет – не повезет". Это звонки всем подряд, чьи данные есть у злоумышленников в достаточном объеме для реализации той или иной противоправной схемы. Либо потенциальная жертва цепляется на удочку, и начинается что-то более сложное, либо жертва отбивается. Время от времени происходят повторные звонки. Если та или иная жертва не повелась на обман, спустя некоторое время – три-четыре месяца – идет повторная попытка прощупать, вдруг клиент поведется на новую схему", – пояснил Алексей Сизов.
Наконец, при "сегментации клиентов" мошенники могут выбирать довольно узкие группы людей, имеющих отношение к тому или иному банковскому продукту, добавил эксперт.
"Иногда выбирается более узкая группа из определенных баз данных или с форумов, где потенциальные жертвы пытались что-то выяснить. Например, произошла некая специфическая утечка данных, благодаря которой можно получить сведения, в каком банке обслуживается жертва и какие продукты (банковские, – ред.) у нее есть. Тогда мошенники подстраиваются под схему работы конкретного кредитного учреждения, под определенную группу клиентов, чтобы быть максимально погруженными в специфику того или иного продукта, в рамках которого планируется осуществить противоправные действия", – заключил Алексей Сизов.
