Минкульт не будет запрещать Booking.com

Министерство культуры выступило против запрета Booking.com в России. Запрос в Ростуризм носил технический характер, и работе сервиса в России ничего не угрожает.

Против запрета Booking.com также выступили представители Российского союза туриндустрии, Российской гостиничной ассоциации, Федерации рестораторов и отельеров, а также российские конкуренты сервиса Acase.ru и Tvil.ru. Ранее глава туроператора «Свой туристический сервис» («Свой ТС») Сергей Войтович направил жалобу в Минкульт на Booking.com, отметив, что сервис монополизирует рынок и якобы вытесняет с него российских конкурентов. Предприниматель попросил запретить клиентам на территории России бронировать через Booking.com гостиницы в стране.

Представители Booking.com отметили, что сервис помогает привлечь путешественников со всего мира в российские отели и тем самым развивает туристический бизнес в России. Если запретить Booking.com, упадет планка российских туроператоров, рассказал в эфире радио Sputnik президент Национальной ассоциации по развитию туризма INNOVATION RUSSIA Карен Гончаров.

«Везде, где есть рынок, существует угроза его монополизации. Есть более сильные и более слабые конкуренты, каждый тянет одеяло на себя. Booking.com – компания мирового уровня. В 2017 году у нее был оборот 12,7 млрд. долларов. Это мировой гигант и один из лидеров рынка по онлайн продаже услуг по бронированию отелей. Тяжело конкурировать с такой компанией.

Если мы хотим иметь развитый цивилизованный рынок, нужно иметь на рынке разных игроков. Если бы их не было, уровень российских сервисов был просто на порядок ниже. Конкуренция заставляет всех шевелиться.

В России у Booking.com порядка 500 тысяч клиентов. Для российского туристического рынка это большая доля. Министерство культуры открестилось от этого дела, сказало, что ничего не собирается запрещать. Это правильная рыночная позиция.

Государству нужно стараться не вмешиваться в рыночные отношения между разными игроками. Чем больше игроков, тем больше выгода у потребителя, который может выбирать цену, качество. Другой вопрос, иностранные компании продают услуги российским гражданам. Здесь не остается никаких налогов. Российские компании продают услуги здесь, создают рабочие места, платят налоги. Этой проблематикой должны заниматься, условия конкуренции надо выравнивать», – считает эксперт.

Тему Booking.com нужно поднимать в контексте регулирования, а не запрета, рассказал в эфире радио Sputnik вице-президент Федерации рестораторов и отельеров, генеральный директор «Альянс Отель Менеджмент» Вадим Прасов.

«Непонятно, зачем нужны запреты, даже если у одного игрока достаточно приличная доля в части электронных продаж. У Mercedes неплохая доля в части продажи машин, никто на основании этого не запрещает продажу Mercedes. Регулирование – вопрос достаточно сложный, требует вдумчивого подхода. Возможно, есть различие в подходах государства к регулированию офлайн-операторов и онлайн-операторов.

Booking.com не является российским налоговым резидентом. Действия государства, которые теоретически могли бы быть, едва ли сильно заденут сервис, но создадут неудобство для большой части аудитории, которая привыкла пользоваться этим каналом продаж.

Можно долго спорить, добро или зло Booking.com, но это один из игроков рынка. Если его запретить, ничего не изменится для офлайн-туроператоров. Есть другие электронные каналы продаж, рынок просто перераспределится.

Развиваются технологии, люди все больше путешествуют индивидуально, ищут через электронные каналы продаж. Можно обратить внимание на опыт некоторых западных стран – они судились с Booking.com на тему паритета цен в их договорах с отелями, позиции были скорректированы. Российский агрегаторы существуют и развиваются. Призывы к российскому Booking.com – утопия. Но возможно создание условий и преференций», – считает эксперт.