Россияне проигнорировали туристический кешбэк. Объясняем почему
Возвратом денег за поездки воспользовались только 5% путешественников, показал опрос.
Почему так мало, объяснил в интервью радио Sputnik директор Ассоциации "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь"" Александр Осауленко.
Участниками программы туристического кешбэка стали только 5% российских туристов. Такую цифру приводит РБК со ссылкой на исследование Института государственного и муниципального управления Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики". Этот результат получен на основе онлайн-опроса путешественников, который провели с 21 ноября по 11 декабря 2020 года. В опросе приняли участие свыше 2 тысяч человек.
Эксперт в области туризма Александр Осауленко рассказал в беседе с радио Sputnik, что столь низкая популярность туристического кешбэка объясняется с привычкой россиян "идти проторенным путем".
"Я думаю, что это не связано с самой программой кешбэка, а связано с традиционным принципом продаж. Люди в большинстве своем идут проторенным путем. У нас очень многие покупают туры через агентства.
У нас свыше 80 процентов продаж идет через розницу. К сожалению, сама розница в этой программе не участвовала. Агентства не были заинтересованы в том, чтобы своих клиентов ориентировать на эту программу", – уточнил Александр Осауленко.
Программа туристического кешбэка стартовала в 2020 году для развития внутреннего туризма на фоне ограничений на выезд за рубеж из-за пандемии коронавируса. Новый механизм позволял туристу оформить возврат до 20 тысяч рублей на карту "Мир" за поездки по России.
