Тематические вагоны в поездах и локальная кухня: на онлайн-платформе «Из Москвы в Санкт-Петербург» собрано более 1000 идей по развитию туризма в макрорегионе

За два месяца работы онлайн-платформы «Из Москвы в Санкт-Петербург» (москвапетербург.рф) ее посетители оставили 1011 идей о том, как улучшить туристическую инфраструктуру в восьми регионах проекта и сделать поездки по ним увлекательнее и комфортнее. 29% всех предложений оставили жители самого туристического макрорегиона «Из Москвы в Санкт-Петербург», куда входят: Москва, Санкт-Петербург, Московская, Ленинградская, Тверская, Псковская, Новгородская области и Республика Карелия. Самыми активными оказались респонденты в возрасте от 31 до 40 лет (37%), а наиболее упоминаемыми регионами стали Москва, Санкт-Петербург, Новгородская и Псковская области.

Большинство предложений касается транспорта (19% от всех идей). Любители автомобильного туризма считают важным оборудовать стоянки вдоль дорог – обеспечить их пикниковыми зонами, мини-маркетами, детскими площадками, современными туалетами и мусорными баками, разместить больше АЗС и станций технического обслуживания, установить информационные и навигационные указатели.

По мнению пользователей онлайн-платформы, обновленный общественный транспорт поможет сделать передвижение в макрорегионе удобнее. Синхронизация расписаний разных видов транспорта позволит комфортнее путешествовать по территории и быстрее добираться до туристических локаций. А сделать дорогу в общественном транспорте интереснее, по мнению посетителей платформы, позволит организация тематических вагонов в электричках и поездах.

Следующая по популярности категория — достопримечательности (18%). Чаще всего авторы идей упоминали специальные и тематические экскурсии, онлайн-сервисы и качество обслуживания. Чтобы сократить очереди в кассах, они предлагают внедрить онлайн-продажу билетов или единый абонемент для всех туристических объектов макротерритории. Более молодая аудитория хотела бы изменить подход к организации экспозиций в региональных музеях, сделав их интерактивными.

Многие отмечают, что целый ряд объектов культурно-исторического наследия нуждается в реставрации. В тех из них, которые сейчас пустуют, предлагается размещать музеи или гостиницы.

Сопоставимый по количеству идей сегмент касается туристических сервисов и услуг (15%). Вкусная и качественная еда волнует многих – авторы идей предлагают развивать местные кафе, привлекая известных рестораторов в локальные точки. Многие обратили внимание на необходимость открытия заведений с местной и национальной кухней, а также предложили запуск гастрономических туров. Интересным форматом могло бы стать создание фуд-холлов, которые объединяли бы местные заведения.

Чтобы повысить качество и сервис обслуживания во всех туристических местах, авторы идей предлагают ввести единый стандарт и систематически проводить обучение работников сферы гостеприимства.

Путешествовать по макрорегиону должно быть комфортно всем категориям граждан. Важно развивать инклюзивную среду, разрабатывать специализированные экскурсии и аудиогиды, внедрять голосовое меню. Среди предложений – размещение на едином ресурсе информации о сервисах и локациях, подходящих для туристов с ограниченными возможностями.

Качество мест размещения (гостиниц, отелей и пр.), по мнению туристов, надо улучшать: обновить существующие гостиницы, открыть качественные недорогие хостелы и сделать предложение более разнообразным — развивать SPA-отели, отели в усадьбах, загородные и тематические отели, гостиницы в стиле постоялых дворов или почтовых станций, запустить поезд-гостиницу.

Все идеи будут проанализированы экспертами и учтены при разработке туристического мастер-плана макрорегиона «Из Москвы в Санкт-Петербург».