Кто прав, кто виноват, или что делать в случае некачественного ремонта
Не всегда наши ожидания становятся реальностью. Это касается, в первую очередь, выполнения своих обязанностей со стороны органов управления и государственных органов.
Ни для кого не секрет, что проведение ремонтных работ в многоэтажных домах – это прямая обязанность управляющей компании. Особого внимание со стороны жильцов требуют работы, связанные с капитальным ремонтом дома, ремонтом крыши, ремонтом подъездов и т.д. Существуют регламенты, когда можно и нужно проводить те или иные виды работ, особенно касающиеся внешних работ. Хорошо, если для ремонта выбираются проверенные кровельные материалы (на пример, композитная черепица metrotile), гораздо хуже, когда работа вообще встает по причине безалаберности и бесхозности домов.
На любой стадии ремонта жильцы вправе проконтролировать ход ремонта, давать устные и письменные замечания представителям компании, выполняющей работы, обращаться в контролирующие органы, если представители компании не реагируют на такие замечания.
Чаще всего такие работы проводит как раз управляющая компания, которая заинтересована в полном и правильном обслуживании дома.
Но, бывают такие случаи, когда управляющая организация не очень хорошо справляется со своими обязанностями. Есть несколько способов, для того чтобы заставить каждого действовать по правилам.
Если возникшая ситуация не очень отравляет вам жизнь и не нуждается в оперативном вмешательстве, то лучше всего в первую очередь жаловаться в саму управляющую компанию. Заявление стоит заполнить в письменной форме, в двух экземплярах, так как это стимулирует правильную реакцию.
Если ожидаемый ответ не получен, то стоит обратиться в городскую или районную администрацию, но так как этот орган не очень эффективен, а чаще всего находится в сговоре с управляющей компанией, можно пропустить этот шаг.
Прокуратура – следующая инстанция, в которую вы можете написать жалобу на тот или иной орган. Тут как повезет: или вы получите отписку, или прокурорская проверка все же нагрянет куда надо.
Вы можете также обратиться в другую управляющую компанию, если ничего не меняется, то какой смысл оставаться в старой организации. Для этого нужно обсудить этот вопрос со старшим по дому и собрать инициативную группу, которая полностью согласна с вашим решением.
Последний и самый эффективный шаг – это суд. Конечно перед тем, как обратиться в суд, лучше попробовать вышеперечисленные варианты, так как их ответы станут для вас отличными доказательствами бездействия органов власти по отношению к вашей проблеме. Но 90 % случаев заканчиваются успехом для вас, после получения решения суда, и управляющая компания просто обязана сделать все как надо.
Не ждите, что кто-то решит вашу проблему. Действуйте – и результат не заставит себя ждать.
