Кто отвечает за информационную политику в регионах

Система госуправления за последние годы пережила несколько стресс-тестов: волны санкций, ковид, СВО, снова информационное и экономическое давление Запада. Все это в процессе взрывной цифровизации и развития интернет-коммуникаций, когда роль публичного позиционирования, а также оперативного реагирования политиков на события возросла в разы. Отрабатывать медиавызовы пришлось в том числе пресс-службам губернаторов. О среднем возрасте пресс-секретарей, их функционале, ключевых компетенциях, перспективах трансформации региональных пресс-служб рассказали эксперты КГ «Полилог».

Результаты исследования показывают, что средний возраст ответственного за информационную политику в регионах — 42 года. Это ровно на 10 лет меньше, чем средний возраст губернатора (52 года). Самая молодая женщина пресс-секретарь в Амурской области — 27 лет. Самая старшая — в Орловской область (60 лет). Самый молодой мужчина — в Рязанской области (32 года). Самый старший — в Дагестане (52 года). Самые молодые пресс-секретари в новых регионах, а средний возраст пресс-секретарей по всем федеральным округам 40-43 года.

В составе пресс-служб и профильных ведомств преобладают женщины: руководят информационной политикой 49 женщин и 39 мужчин. 10 пресс-секретарей/руководителей департаментов информационной политики старше губернаторов. В Хакасии эта разница составляет 15 лет, в Орловской области начальник пресс-службы старше губернатора на 16 лет. Обратная ситуация проявляется в Херсонской области (разница — 35 лет), ХМАО-Югре (32 года) и Татарстане (29 лет).

Эксперты отмечают, что информационные вызовы последних трех лет существенно отразились на работе пресс-служб.

«Прежде всего, резко возросли темпы работы. В ковид ситуация менялась стремительно, более того, просто не существовало регламентов реагирования на эти изменения. В похожих условиях ДИПы оказались и с началом СВО, и с тех пор темпы не падают. Главным по информполитике нужно как нейросетям — прогнозировать различные сценарии развития событий и заранее готовить планы по их информационной отработке. Второй момент — роль медийщиков в связи и с пандемией, и с СВО резко возросла. Речь идёт уже не только об информировании о деятельности ВДЛ, нужно формировать смыслы, сохранять стабильность в обществе, отвечать на гораздо более широкий спектр вопросов. Руководитель ДИПа сегодня должен не только работать оперативно и эффективно в ситуации неопределенности, но и предлагать нестандартные варианты реагирования, а также брать на себя ответственность, когда никто не знает, как действовать правильно», — комментирует руководитель Департамента внешних коммуникаций КГ «Полилог» Лариса Гелина.

Пресс-секретарь главы Республики Чувашия Борис Краснов добавляет, что с учетом все большей открытости и доступности информации, а также общественно-политической ситуации, в перспективе пресс-секретари ВДЛ вынуждены будут усиливать компетенции в области политологии и социологии.

«Допускается развитие или усиление навыков работы в социальных сетях с учетом аналитики медиапотребления граждан. Имеется предположение, что к профессиональным требованиям в перспективе добавится знание последних технологий в сфере IT, основ использования нейросетей и искусственного интеллекта», — говорит Краснов.

Отмечается также тренд снижение офлайн-коммуникации в связи с развитием соцсетей и онлайн-форматов.

«Появление ЦУРов и качественное изменение цифровых коммуникаций безусловно сыграло положительную роль во взаимодействии власти и граждан, но в погоне за идеальной статистикой и достижением очередных KPI важно не упускать основные содержательные линии, касающиеся образа губернатора и стратегического развития региона», — считает автор тг-канала Homo Politicus Мария Сергеева.

Руководитель проектов PR-Департамента КГ «Полилог» Мария Истомина добавляет, что очных встреч глав с журналистами становится меньше, ведь есть масса онлайн-форматов и в целом губернаторы сейчас более открыты и доступны. По ее мнению, терять контакт с журналистским пулом будет ошибкой.

«Очное неформальное общение — имиджевая история, это показатель внимания и доверия главы, возможность показать личные качества губернатора, его экспертность и вовлеченность в проблемы», — уверена Истомина.

От региона к региону встречаются разные наименования должности ответственных за информполитику: в 61 регионе — руководитель департамента/управления информационной политики, в других 24 — пресс-секретарь или руководитель пресс-службы, и еще в четырех — министр информации/информационной политики.  

«Прежде всего, я бы разделяла две совершенно разных функции и роли. Первая — это личный пресс-секретарь губернатора. Здесь важно в первую очередь огромное личное доверие губернатора, ведь этот человек везде сопровождает начальника, находится с ним на связи 24/7, порой работает и психологом, и ментором, знает много тайн о своём руководителе. По сути, это позиция консультанта и узкого специалиста.

Вторая роль — это руководитель пресс-службы или департамента информполитики губернатора. И это уже позиция менеджера, где главное — правильное распределение задач между людьми и контроль их исполнения. Сейчас, помимо управления региональными традиционными СМИ, такими как газеты, телевидение и радио, добавились интернет-коммуникации, где совсем другой горизонт планирования и скорость реагирования», — говорит Мария Сергеева.